Chính sách thẻ hội viên
Để tiếp tục thể hiện mong muốn tri ân tới những Khách hàng thân thiết đã luôn tin tưởng và ủng hộ, kể từ ngày 01/11/2014, Quý khách mua hàng tại hệ thống Mbstore.vn toàn quốc sẽ có cơ hội tham gia chương trình “Thẻ hội viên” với nhiều ưu đãi đặc biệt.
I.Thẻ hội viên:
1/ Thẻ đối tác thân thiết đỏ (thẻ nhựa): Nếu tích lũy doanh số, bạn sẽ được
1.1 Phục vụ theo tiêu chuẩn đối tác bán buôn khi tham gia mua hàng tại Mbstore.vn như:
Vận chuyển: nhận hàng hóa gởi bảo hành, đổi trả hàng miễn phí từ các nhà xe (dành cho đối tác ngoài khu vực nội thành).
Chăm sóc khách hàng:
► Cấp quyền truy cập bảng giá sỉ tại http://mbstore.vn/tai-bang-gia/
► Thông tin chương trình khuyến mãi mới từ nhà cung cấp; thông tin các sản phẩm mới ra mắt, các sản phẩm biến động tăng/giảm giá mạnh trong ngày.
Dịch vụ bảo hành: giảm 30% phí bảo hành sản phẩm không tem Mbstore.vn.
Dịch vụ gia tăng: giảm 10% phí dịch vụ gia tăng đang triển khai tại Mbstore.vn toàn quốc.
1.2 Tham gia những chương trình ưu đãi đặc biệt dành cho đối tác của Mbstore.vn.
1.3 Tích lũy doanh số mua hàng để nâng cấp độ thẻ cao hơn (thẻ đối tác VIP – đại lý)
2/ Thẻ đối tác VIP – đại lý (VIP Vàng – thẻ nhựa): nếu bạn tích lũy doanh số trên 500 triệu đồng, bạn sẽ được
2.1 Phục vụ theo tiêu chuẩn VIP khi tham gia mua hàng tại Mbstore.vn như:
Vận chuyển: miễn phí giao hàng với đơn hàng giá từ 1 triệu đồng trở lên; nhận hàng hóa bảo hành/đổi trả hàng miễn phí từ các nhà xe (với đối tác ngoài khu vực nội thành).
Bán hàng: đối tác được mượn hàng Mbstore.vn để tư vấn bán hàng trực tiếp, tăng hiệu quả bán hàng (Mbstore.vn sẻ nhập lại hàng nếu đối tác không bán được sản phẩm).
Chăm sóc khách hàng: Nhận ngay thông tin gói hàng hổ trợ giá gốc hàng tuần.
Dịch vụ bảo hành: Giảm 50% phí bảo hành sản phẩm không tem Mbstore.vn
Dịch vụ gia tăng: giảm 20% phí dịch vụ gia tăng đang triển khai tại Mbstore.vn toàn quốc.
2.2 Quà tặng tri ân thường niên vào các dịp cuối năm, sinh nhật công ty.
2.3 Tham gia những chương trình ưu đãi đặc biệt dành cho những đối tác VIP của Mbstore.vn.
2.4 Tài trợ quảng cáo thường niên: băng gôn, baner, bướm quảng cáo.
2.5 Hưởng các ưu đãi đặc biệt cho hội viên VIP từ các đơn vị chấp nhận thẻ của Mbstore.vn.
II – Liên hệ, thắc mắc về vấn đề dịch vụ thẻ khách hàng:
Để có thông tin chi tiết hoặc nếu có vướng mắc trong đăng kí thẻ khách hàng, Quý khách vui lòng liên hệ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG theo số Điện thoại: 0989 698 119
để được giải đáp.
Toàn thể nhân viên Mbstore.vn xin chân thành cám ơn Quý khách hàng đã mua hàng của công ty. Chắc chắn Quý khách hàng sẽ hài lòng về chất lượng dịch vụ & thái độ phục vụ tốt nhất từ Mbstore.vn.
Qui trình
-
Hãy đến hệ thống Mbstore.vn gần nơi bạn nhất.
-
Khách hàng sẽ nhận được “PHIẾU ĐĂNG KÝ ĐỐI TÁC” tại khu vực bán hàng.
-
Điền đầy đủ thông tin vào phiếu (hãy yêu cầu nhân viên bán hàng giúp đỡ khi bạn có thắc mắc).
-
Kèm với “PHIẾU ĐĂNG KÝ ĐỐI TÁC” là bản sao giấy đăng ký kinh doanh và một số giấy tờ cần thiết (vui lòng xem thủ tục bên dưới).
-
Sau khi điền đầy đủ thông tin kèm theo các giấy tờ cần thiết, khách hàng chính thức là Khách hàng Hội Viên của Mbstore.vn qua hệ thống quản lý điện tử.
-
Khách hàng có thể mua sắm tại Mbstore.vn với 3 lần giao dịch đầu tiên. Hệ thống quản lý sẻ tự động chuyển sang quản lý khách hàng thân thiết, chăm sóc khách hàng thông báo khách hàng đến nhận thẻ nhựa tại quầy tư vấn bán hàng.
Thủ Tục Đăng Ký
Đối với các Công Ty/ Tổ Chức
- Bản photocopy Giấy Phép Đăng Ký Kinh Doanh (GPĐKKD).
- Bản photocopy Giấy Đăng Ký Mã Số Thuế (MST) lưu ý: nếu GPĐKKD đã bao gồm MST thì không cần bản photocopy này).
- Giấy Giới Thiệu có chữ ký và con dấu của giám đốc.
Đối với Khách hàng tiêu dùng.
Giấy CMND của người làm Thẻ thành viên.
Rất hân hạnh được phục vụ Quí khách!