Chính sách “Bao Giá”
I. MỤC ĐÍCH:
1. Đảm bảo quyền lợi mua sắm cao nhất cho khách hàng thông qua việc tiết kiệm được ngân sách khi mua hàng tại MBSTORE.VN với giá cả hợp lý hơn so với các Đơn vị cùng ngành (Chính sách “bao giá”).
2. Đảm bảo sự an tâm cho khách hàng khi mua hàng tại MBSTORE.VN với thật nhiều lợi ích trước và sau bán hàng.
II. PHẠM VI ÁP DỤNG:
- Chính sách “Bao Giá”: Áp dụng cho tất cả khách hàng mua lẻ tại các hệ thống MBSTORE.VN trên toàn quốc.
III. NỘI DUNG - Chính sách “Bao Giá”.
1/ Cam kết của MBSTORE.VN:
- Khi khách hàng mua hàng tại MBSTORE.VN và phát hiện ra giá bán lẻ của nơi khác rẻ hơn MBSTORE.VN với bằng chứng xác thực (các điều kiện tại mục 2).
- MBSTORE.VN cam kết bán cho khách hàng với mức giá lẻ đó hoặc hoàn tiền chênh lệnh nếu đã mua hàng, đồng thời tặng khách hàng phần quà cảm ơn. Như vậy, khi khách hàng mua sắm tại MBSTORE.VN sẽ tuyệt đối an tâm với giá mua hàng rẻ nhất trên thị trường.
2/ Các điều kiện của chính sách:
a) Bao giá bán trong vòng 24h kể từ lúc khách mua hàng. Với trường hợp đã mua hàng rồi, MBSTORE.VN chỉ áp dụng chính sách trên cho đơn hàng 1 sản phẩm/chủng loại.
b) Giá cả được thể hiện trên bảng giá in ra hằng ngày hoặc hình chụp giá niêm yết của cửa hàng, siêu thị khác. Không áp dụng cho giá trên web (vì tính dễ thay đổi của chủ sở hữu Web).
c) Hóa đơn bán hàng của sản phẩm cùng loại (màu sắc, model...) của nơi so sánh mà khách hàng có được thông qua người thân, bạn bè… (không chấp nhận hóa đơn photocopy).
d) Sản phẩm được so sánh để bao giá phải:
- Đúng tên sản phẩm, hãng, chủng loại, xuất xứ.
- Đúng quy cách (không trầy, xước, mẻ, thiếu bao bì, phụ kiện đi kèm).
- Đầy đủ giá trị khuyến mãi đi kèm.
- Không phải là hàng giả, hàng nhái, hàng tân trang (refurbish), hàng sản xuất lại (remanufacture), hàng nhập lậu (không có hoá đơn giá trị gia tăng đầy đủ).
- Phải là hàng chính hãng, giá bán theo quy định của hãng, nhà phân phối.
Thấu hiểu quan niệm mua sắm của khách hàng “Mua lợi ích, Sắm sự hài lòng”, với tâm niệm mang đến cho khách hàng một không gian mua sắm thật nhiều lợi ích đạt sự hài lòng, MBSTORE.VN cam kết sẽ phục vụ khách hàng tốt hơn và chuyên nghiệp hơn nữa.
RẤT HÂN HẠNH ĐƯỢC PHỤC VỤ QUÍ KHÁCH